GEICO: decide cómo quieres manejar tu póliza

Lo que puedes hacer desde el teléfono

La aplicación de GEICO ofrece acceso a tarjetas digitales de seguro, incluso sin conexión, y permite verlas, enviarlas por correo o imprimirlas. Su página también presenta una herramienta para enviar fotos del daño y obtener un estimado, además de un asistente virtual. Decide qué funciones te servirían en la práctica, en lugar de elegir por una calificación de la aplicación.[2]

La página de servicio móvil distingue la aplicación de geico.com, donde puedes entrar a la póliza y reportar un reclamo. Guarda la manera de acceder a tus documentos y pregunta qué hacer si no puedes usar el teléfono.[2]

También puedes buscar a una persona

GEICO tiene un directorio para buscar agentes por ubicación o por estado. El mismo directorio enlaza una búsqueda de agentes que hablen español. Eso te permite preguntar por ayuda en tu idioma; no significa que todos los agentes, horarios o canales atiendan en español.[3]

La página de auto presenta al agente local como una vía para revisar opciones de cobertura, hacer preguntas sobre la póliza y recibir ayuda con la cotización. Si prefieres atención personal, confirma con quién hablarías para cambios, pagos y reclamos.[1]

DriveEasy implica más que instalar la aplicación

DriveEasy es un programa opcional que registra hábitos de manejo mediante GEICO Mobile. La compañía describe frenadas, velocidad al tomar curvas y uso del teléfono entre los datos que ayudan a calcular una puntuación de manejo. Una función para consultar tu póliza y un programa que registra viajes son decisiones distintas.[4]

GEICO indica que todos los conductores inscritos en una póliza deben participar, y que los requisitos de inscripción cambian según el estado y los detalles del programa. Revisa quién quedaría inscrito y si cada persona puede completar los pasos. No asumas que basta con que una sola persona instale la aplicación.[4]

La página consultada dice que DriveEasy no se ofrece en California, Hawái ni Vermont. También pide un teléfono compatible con plan de datos y capacidad para recibir mensajes de códigos cortos. Confirma la oferta correspondiente a tu estado y dispositivo antes de contar con un descuento.[4]

Entiende cómo se registran tus viajes

Después de configurar DriveEasy y mantener la sesión abierta, la página indica que los viajes se registran automáticamente; no necesitas abrir la aplicación cada vez. GEICO también aclara que el programa no bloquea el uso del teléfono. Antes de participar, revisa los permisos y cómo consultar o corregir la información de los viajes.[4]

Compara renglones, no un paquete imaginario

GEICO distingue responsabilidad civil, daño al vehículo, coberturas médicas y protección contra conductores sin seguro. Dentro del daño al carro separa colisión de comprehensive, la cobertura para daños distintos de colisión. Su página presenta además asistencia en el camino, reembolso de renta y cobertura para fallas mecánicas como opciones adicionales. Pide que cada opción elegida aparezca en la propuesta.[1]

Para comparar cotizaciones, GEICO recomienda mantener iguales la cobertura, los límites y el deducible. Revisa también las condiciones estatales y qué compañía del grupo figura en el documento, sin suponer que todas las opciones se ofrecen en todos los estados.[1][2]